Kund inte anträffbar vid bokad tid (bomkörning)

Om ett uppdrag inte går att utföra på grund av att:

• Kund inte befinner sig på plats hemma vid avtalad tid.
• Kund avbokar uppdraget mindre än tre timmar innan avtalad tid.
• Kundens nya produkter inte finns på plats.

Då har vi enligt våra allmänna villkor möjlighet att fakturera kund för en så kallad ”bomkörning”. Om du som Fixare dyker på en sådan situation så kan du via appen välja ”avboka” och sedan alternativet ”Kund inte anträffbar vid avtalad tid”. I detta fall så kommer uppdraget att fakturera kunden en avgift om 498 kr och du som Fixare kommer att tjäna 200 kr.