Hemfixarna ökar tillgängligheten av prisvärda kvalitetssäkrade tjänster till folket i en tid då allt fler väljer att köpa sig tid. Vi är det självklara valet och en garant för seriösa och säkra leveranser i det snabbväxande tjänstesverige. Teamet bakom Hemfixarna har gedigen erfarenhet av tjänsteutveckling och marknadsföring av tjänster till privatpersoner. Med vår samlade kunskap har vi utvecklat en kundresa med tydliga tjänstebeskrivningar och fasta priser i ett automatiserat digitalt flöde anpassat för mindre uppdrag. Med tekniken i botten tillsammans med vår professionella kundtjänst och våra fenomenala Fixare på fältet ger vi alltid en kundupplevelse utöver det vanliga. Kunderna hittar oftast till oss via våra partners som erbjuder oss i sina köpflöden eller kundtjänster. Vi är stolta över att göra skillnad, inte bara för våra kunder och partners utan även genom att skapa arbetstillfällen för våra drygt 1800 GIG anställda och entreprenörs Fixare.
Vår modell
Genom ett nätverk av certifierade och kontrollerade tekniker, hantverkare och möbelmontörer som vi kallar Fixare matchas kundens behov med lämplig Fixare i närområdet. Fixaren ser de aktuella uppdragen i vår app och väljer när och var hen vill ta uppdrag. Tillsammans med kunden bestämmer Fixaren en exakt tid för hembesöket som även sker på kvällar och helger då kunden är hemma. Vi är en del av den moderna snabbväxande GIG-ekonomin där arbetstagaren eller entreprenören själv bestämmer sina arbetstider. Ersättningen till Fixarna är rättvis och utbetalas antingen som lön i enlighet med svenska skatteregler eller för entreprenörerna mot faktura. Hemfixarna bidrar till ökad sysselsättning och ökad mångfald på arbetsmarknaden samt värdefull arbetslivserfarenhet för Fixarna.
Förmedlingstjänsten BraByggare
I augusti 2024 förvärvade vi förmedlingstjänsten BraByggare av Villaägarnas Riksförbund och Beijer Byggmaterial. Med lanseringen av våra mindre Bygg, EL och VVS tjänster såg vi en enorm efterfrågan av kvalitetssäkrade hantverkstjänster utanför de existerande lite mindre tjänsterna till fast pris. Tillsammans med BraByggare kommer vår byggavdelning lansera en helt ny offerttjänst där kunden erbjuds hjälp med att skapa förfrågan, gå igenom offerter och skriva avtal med utföraren. En banbrytande ny tjänst som erbjuder kunden både projektledning och projektförsäkring. Tillsammans skall vi göra hantverksbranschen enklare och tydligare för kunden och hantverkaren.
Vår historia
Hemfixarna grundades i maj 2016. Förutom regeringens förslag att inkludera tekniksupport i RUT-avdraget såg vi ett behov av en rikstäckande leverantör av tjänster i hemmet. Affärsmodellen att förmedla kompetenta personer lokalt till behövande på samma ort genom ett nätverk av kvalitetssäkrade Fixare blev allt tydligare. Utvecklingen av vårt affärssystem/transaktionsmotor påbörjades i juni 2016 efter att vi satt konceptet, ramverket och affärsmodellen. Parallellt utformade vi en automatiserad rekryteringsprocess baserad på online tester och inledde rekryteringen av våra första kvalitetssäkrade Fixare. Den 10 oktober 2016 slog vi upp portarna med inte mindre än 400 certifierade Fixare i hela landet. Kunderna hittade oss både via nätet men även genom partners som ser nyttan av att erbjuda sina kunder vår hjälp i hemmet.
Våren 2018 såg vi en stor efterfrågan av enklare Hantverkstjänster och började därför rekrytera Fixare med ett helt annan kompetens en helt ny tjänst. Kort därefter uppmärksammade vi det enorma behovet av hjälp med tunga och tråkiga möbelmonteringar när platta paket skall bli till möbler. I januari 2019 föddes vårt tredje affärsområde bestående av en rikstäckande möbelmonteringstjänst med IKEA som huvudsaklig partner.
Allt fler och mer avancerade tjänster lanserades och vårt kundresa blev allt tajtare, så även våra partnerrelationer i vars köpflöden och checkouter våra tjänster bidrar till en enklare kundupplevelse. Tillsammans med några nyckelpartners lanserade vi 2022 tre ytterligare affärsområden, Bygg, EL och VVS. Tiden var nu mogen att välkomna även certifierade entreprenörsföretag som Fixare. Våra nya entreprenörs Fixare kan med vår hjälp slippa den egna administrationen och ägna tiden åt at ta och utföra jobb. Återigen ser vi kraften i vår digitaliserade process och noga specificerade tjänster med fasta priser.
I juni 2024, åtta år efter att vi lanserat vår tjänst, har vi utfört över 210.000 lyckade hembesök och kvalitetsmätningar ger oss det fantastiska kundomdömet 4,7 av 5. Med tiden har vi trimmat våra processer och gjort våra tjänster tydligare för både kunder och våra Fixare. Målet är att fortsätta växa med 30% per år med bibehållen kvalitet samt lönsamhet. På riktigt skall vi bli Hemfixarna med Svenska folket!
Vårt team
Med goda erfarenheter från restaurangbranschen lyckas Adam laga och servera allt smaskens som Hemfixarna har att erbjuda.
Tidigare ansvarat för affärer på mångmiljonbelopp inom lokalunderhållsbranschen. Idag har Adam sadlat om tar hand om en av företagets viktigaste funktioner – kvalitet!
Tidigare handbollsspelare på elitnivå som är duktig på att hantera högt speltempo och axlar företagets leveransmaskin. Adrian ser till att vi har Fixare till våra uppdrag i hela vårt avlånga land.
Historieälskare, mongolisk-metaldyrkare och pingvinstångsberoende är Anton Hemfixarnas briljante pekpinne. Han ser till att kundtjänsten är på topp och att Hemfixarna levererar service i världsklass.
Bente är Hemfixarnas nya tekniska chef. Med tidigare erfarenhet inom Gig och catering-branschen så ska Bente tillsammans med sin expertis inom projektledning få vårt Felix, hemsida och app till världsklass.
CJ är vår andra dodgeball-stjärna på kontoret, däremot lite av en landsförädare eftersom han spelar för norska landslaget. CJ har goda erfarenheter inom bygg och arbetsledning och leder idag vårt byggteam.
Efter dagligen lång pendling så tröttnade Denise och ville flytta till storstan, hon jobbade hårt och tog tag i saken. Nu är hon lägenhetsägare i Stockholm och hanterar rekryteringen och nypåstigna Fixare.
Ebba är vårt färgglada tillskott som tillsammans med byggavdleningen ska få fart på vår måleriaffär. Hon har långa erfanheter av att sälja målarfärg till både konsumtenter och entreprenörer.
Efter att ha serverat alltifrån japansk till italiensk mat tröttnade Elin på restaurangbranschen, Elin utnyttjar sin expertis inom service för att hjälpa våra kunder inom bygg, el, vvs och måleri.
Embla trillade in på Hemfixarna tidigt efter studenten. En snabblärd ung talang som har stor potential på bolaget. Gillar snabba bilar har vi hört!
Som tidigare rörmokare och specialist inom telekom har Emil stenkoll på allt ifrån stopp i avloppet till hur man installerar en router. Emil har ansvaret för att vi levererar våra tjänster med kvalitet.
Företagets expert inom bygg, är utbildad arbetsledare och kan på så vis leda alltifrån mindre till större byggprojekt. Favoritmat – Kebabpizza.
Marknadsansvarige Emma har en fot i både Hemfixarna och vårt dotterbolag BraByggare. Med marknadsexpertis så ansvarar hon för webben, utskick och copy.
Vilken rekrytering! Ett starkt seniort tillskott till kundteamet, Fanny är en nitisk tjej som hanterar sitt jobb med bravur och har stora möjligheter på Hemfixarna.
En tvättäkta fly-från-landet-till-storstan-kille som tog Hemfixarna med storm. Med leendet på läpparna och sitt festliga humör så sprider Gustav både glädje och kreativitet till kontoret.
Direkt influgen från Kreta där han jobbat med fiber support. Nu konverterar han beställningar i lika stor volym som han har i håret.
Var från början Hemfixarnas brandsläckare som kom in när det brann som mest. Hon är en av grundarna till ”kostymtisdagen” och hon ser alltid till att ha gott snacks på skrivbordet.
Jennifer är Fixarnas första riktiga kontakt med Hemfixarna. Hennes roll att rekrytera och värna om vårt Fixare-community är superviktigt för att vi ska fortsätta leverera service i hemmet.
Linnea har tidigare arbetat i frisörbranschen men efter att hon insett att arbetet gått utöver hennes hobby så vill hon hittta en ny branch att utvecklas inom och hamnade hos Hemfixarna. Linnea brinner för fotboll, Milan och både Sveriges och Milans tidigare ikon Zlatan.
Utvecklar och driver våra viktiga partnersamarbeten både från kontoret och på plats. Vid lansering av nya samarbeten är det Martin som håller låda.
Melvin är killen som överraskar en! Efter en kort tid i kundteamet så har han tagit nästa steg till att jobba med kvalitet och se till att våra kunder får uppleva Hemfixarna höga kvalitet.
Arbetsmyra och serieentreprenör som älskar tempo, struktur och kaffe. Fick en snilleblixt januari 2016 som numera kallas Hemfixarna.
Driftansvar och kvalitetssäkrar utveckling på företaget. Olofs högra hand och driver tillsammans med honom utveckling och partnerintegrationer. Kanske Sveriges yngsta senior.
Efter att ha blivit tipsad av sin fd. kollega Elin om Hemfixarna så var det match vid första ögonkastet. Tack vare sina tidigare erfarenheter inom service kommer hon kunna leverera service i världsklass.
Den karismatiske Robin! Ett socialt geni som har lätt att konversera med olika personer vilket kompletterar kundteamet oerhört bra. Har även ett sidoansvar för företagets shots-skida.
Snipp snapp slut och så var vår Saga nya leveranskoordinator. Med erfarenhet från både Gokart och food truck-branschen så kommer saga leverera Fixare med både hastighet och punktlighet.
Medgrundare till Hemfixarna. Bokslukare med långt arbetsliv inom böckernas värld. Egen verksamhet inom affärsutveckling och ekonomi.
Mästare på att skapa och bygga långsiktiga lönsamma partnersamarbeten i allt från koncerner till startups.