Samsung Easy Switching

Under projektet ska vi hjälpa kunder att komma igång med deras nya Samsung-telefoner. Under en period så kommer Samsung erbjuda detta kostnadsfritt för de kunder som köper en ny Flip- eller Fold-telefon.

OBS! Eftersom en del kunder inte har en USB-C till USB-C- eller Lightning (iPhone) till USB-C-kabel så kan du behöva en USB-A till USB-C-adapter. Om du behöver en sådan inför uppdraget så går det bra att inhandla en från närstående återförsäljare kostar c:a 100 kr, skicka sedan in en bild på kvittot till faktura@hemfixarna.se för att få det ersatt på nästkommande löneutbetalning.

Tänk på att du representerar Samsung under uppdraget och förväntas således ha god ton om varumärket och deras produkter.

Detta ingår i tjänsten

1. Inloggning på Google Play.
2. Flytt av max 30 GB Bilder och filer (Whatsapp meddelanden följer inte med)
3. Flytt av SMS yngre än 6 månader (6månader, 3 månader, 30 dagar)
4. Flytt av lokal Kalender.
5. Flytt av lokal adressbok.
6. Nedladdning av kunden tidigare appar som är tillgängliga på Android men inte logga in på dem av integritetsskäl.

Moment för tjänsten

1) Aktivering av ny Samsung mobil.
– Inloggning och aktivering av Google konto. Detta görs för i senare stadie kunna ladda ner appar från Google Play.
2) Koppla ihop mobilerna med en USB-kabel;
– Gå till Inställningar och sedan konto och säkerhet.
– Klicka sedan på Hämta data från gamla enheten.
– Klicka sedan på Ta emot data och välj Iphone.
– Man får sedan välja mellan kabel och trådlös överföring – Välj kabel.
– Android telefonen söker igenom Iphone telefonen för data att föra över.
3) Välj vad som skall överföras;
– Klicka i på båda telefonerna att de ska lita på varandra och välj vad du vill föra över.
– Av markera den data du inte vill föra över.
– Android telefonen söker fram appar som är Iphone exklusiva och tar fram sin variant.
– Välj hur lång tid tillbaka i dina sms man vill föra över.
4) Överför material och vänta;
– Du får en estimerad tid tills överföringen är klar, detta varierar på mängden material som skall överföras. (Rekommenderar att inte använda sig utav mobilerna för att inte störa överföringen)
5) Organisering;
– När överföringen är klar kan man koppla loss telefonerna och börja använda dem.
– Android telefonen kommer organisera mappar, bakgrund, larm m.m. Mobilen går att använda under tiden.