Hjälp med dator

Olika typer av datorer Hemfixarna kan hjälpa dig med

Oavsett om du behöver datorhjälp hemma med en stationär dator, en bärbar PC, en Mac eller en Chromebook, kan Hemfixarnas Fixare hjälpa dig att installera, optimera och lösa vanliga tekniska problem. Vi anpassar hjälpen efter både vilken typ av dator du har och hur du använder den.

Stationära datorer

Stationära datorer används ofta när du vill ha mer kraft, större skärmar eller en fast arbetsplats hemma. De kan vara lite mer omfattande att installera med flera skärmar, tillbehör och kablar. Vi hjälper dig att:

Installera och koppla in stationär dator, skärmar, tangentbord, mus och tillbehör

Säkerställa uppkoppling mot internet och hemnätverk

Göra grundinställningar i operativsystemet

Optimera prestanda och rensa bort onödiga program

Bärbara datorer (laptops)

Bärbara datorer är vanliga i hemmet för både jobb och fritid. De följer ofta med mellan rum, till sommarstugan och på resor, vilket kan skapa nya typer av problem. Hemfixarna kan:

Hjälpa dig komma igång med en ny laptop (Windows eller Mac)

Koppla den till wifi, skrivare och annan utrustning hemma

Installera nödvändiga program, e‑post och molntjänster

Felsöka batteriproblem, uppdateringar och anslutningar mot externa skärmar

Mac, PC och Chromebook

Olika operativsystem beter sig olika, och det gör även supporten. Våra Fixare kan hjälpa dig både med Windows‑datorer, Mac och enklare Chromebooks.

Vi kan bland annat:

Gå igenom grundfunktioner och inställningar på din Mac eller PC

Hjälpa dig att förstå skillnaderna om du bytt plattform (t.ex. från PC till Mac)

Säkerställa att molntjänster, mail och dokument fungerar som du vill

Sätta upp familjekonton, gästkonton eller enklare barnprofiler

Få hjälp av Hemfixarna med din dator

Beskriv ditt datorproblem
Ring 0770 220 720 eller bli kontaktad och berätta kort vad du behöver hjälp med: installation av dator, seg dator, wifi‑problem, virusoro, program som strular, mail som inte fungerar osv.

Besök av Fixare hemma hos dig
På överenskommen tid kommer en Fixare hem till dig med nödvändiga verktyg. Ni går igenom problemet tillsammans och vad du vill att datorn ska klara av.

Felsökning, åtgärd och test
Fixaren installerar, rensar, uppdaterar, kopplar upp och testar så att datorn fungerar som den ska. Målet är att du ska märka tydlig skillnad: snabbare, stabilare och tryggare användning.

Genomgång och tips
Innan Fixaren går får du en enkel genomgång av viktiga funktioner, hur du håller datorn i bra skick och vad du kan göra själv om något börjar strula framöver.

Vanliga frågor om datorhjälp och Hemfixarna

Hjälper ni till oavsett datormärke?
Ja, vi hjälper till med de vanligaste märkena och modellerna på marknaden. Du anger märke, modell och operativsystem i bokningen så matchar vi rätt kompetens.

Kan ni hjälpa mig att välja ny dator?
Vi kan ge generella råd utifrån hur du använder datorn, men själva köpet gör du där det passar dig bäst. När datorn väl är hemma hjälper vi dig med installation av dator och igångsättning.

Hjälper ni till med jobbdatorer?
Om det handlar om hemarbete med en jobbdator kan vi ofta hjälpa till med sådant som rör din miljö hemma, som wifi, skrivare och skärm. Mer avancerade företagsinställningar kan kräva hjälp från din arbetsgivares IT‑support.

Kan ni ta bort virus och skadlig kod?
Vi kan hjälpa till att installera säkerhetsprogram, göra grundläggande kontroller och rensa upp uppenbara problem. I mer allvarliga fall kan det bli aktuellt att säkerhetskopiera och installera om systemet – där kan Fixaren guida dig.

Kan jag få RUT‑avdrag för datorhjälp hemma?
Viss teknikhjälp i hemmet kan omfattas av RUT‑avdrag. I samband med bokningen ser du vad som gäller och om ditt ärende uppfyller villkoren. Om det gör det hanterar vi avdraget direkt på fakturan.

Finns Hemfixarna där jag bor?
Ja, Hemfixarna är rikstäckande och hjälpa dig i hela Sverige!