Information om företaget

Elgiganten AB är ett detaljhandelsföretag inom hemelektronikbranschen. Företaget säljer produkter både via internetbutik och fysiska varuhus över hela Sverige. Elgiganten är en del av den norska koncernen Elkjøp och har sitt svenska huvudkontor på Kungsholmen i Stockholm.

Vi har inget second linenummer till Elgiganten utan hänvisar till Hemfixarna kundtjänst vid frågor.

Uppdragsinformation

Uppsättning av TV på vägg

Vid uppsättning av tv på vägg är det viktigt att ha med sig rätt verktyg. Du behöver: Slagborr, borr 8 mm, montageskruv, betongplugg (brunplugg 8mm), gipsankare, vattenpass, tumstock och skruvmejslar.

Det är viktigt att du följer alla steg i montageanvisningen för väggfästet samt tvn samt gör en korrekt installation av tvn. Många av dagens tv-apparater har välvda baksidor vilket gör att man måste montera stativet emot tv:n med distanser. Dessa distanser följer med i paketet. Om du stöter på problem i något steg, ring Hemfixarna 0770 22 17 33.

Du behöver inte ha med dig dammsugare till kund och du ska inte heller förstärka väggen. Om du behöver hjälp med att hänga på tvn så är det okej att ta hjälp av kunden i detta moment.

Läs även vår borrmanual för mer fördjupad information.

Uppdrag inkluderar inte

I uppdraget ingår inte:

• Förstärkning av vägg
• Kabeldragning
• Listning för kablage
• Bortforsling av emballage

Skadad/defekt/fel produkt:

Om en skada/defekt/fel på produkt upptäcks innan arbetet har påbörjat. Hänvisa då kunden till köpstället och lämna kunden. Kunden debiteras en bomkörningsavgift. Sen när kunden har fått produkten utbytt kan kunden kontakta dig för att boka en ny tid för slutförande av installationen. OBS, vid skada/defekt/fel ska kunden skicka tillbaka produkten med emballaget som produkten kom i.