Hjälp med TV-Hub från Sappa

Som hyresgäst hos Karlskronahem ingår ett basutbud med 20 TV-kanaler och en TV-Hub som samlar både TV-kanaler och streamingtjänster på ett ställe.

För att kunna titta på TV behöver du som hyresgäst hos Karlskronahem beställa hem den nya utrustningen och ansluta den till internet. Att beställa hem den nya utrustningen är kostnadsfritt och tar ca 2–4 arbetsdagar att få hem.

Klicka här för att beställa din utrustning

Hemfixarna är officiell samarbetspartner till Sappa och har hjälpt tusentals svenskar med deras tv och nätverk.

Tillsammans hjälper vi Karlskronahems hyresgäster med övergången till Sappas moderna TV- och nätverksutbud med installation av den nya TV-Hub:en och router.

Varför Hemfixarna?

Hemfixarna hjälper dig på en tid som passar dig
Även kvällar och helger

Hemfixarna är officiell samarbetspartner till Sappa
Hjälpen är kostnadsfri för alla Karlskronahems hyresgäster

Passa på att få hjälp med annan teknik hemma
*separat såld tjänst

Vanliga frågor om installation av TV-Hub från Sappa

Vilka är Hemfixarna?

Hemfixarna är Sveriges ledande leverantör av tjänster i hemmet med ROT- och RUT-avdrag. Hemfixarna har hjälpt tusentals svenskar med teknik, uppdatering och installation av hård- och mjukvaror. Hemfixarna är rikstäckande och Hemfixarnas kundtjänst är redo att hjälpa dig med dina frågor och beställning.

Behöver jag någon kabel för att ansluta TV-Hubben?

TV-Hubben behöver anslutas till internet för att fungera. Du kan antingen ansluta den trådlöst via wifi och din bredbandsuppkoppling, eller med nätverkskabel till stadsnätets tjänstefördelare där en tjänst för enbart TV finns tillgänglig. Nätverkskabel medföljer inte, men kan beställas hos Sappas kundsupport eller i valfri elektronikbutik.

Hur tittar jag på Sappa Play?

Sappa Play är en playtjänst som låter dig streama programmen från dina TV-kanaler live eller upp till 7 dagar i efterhand, beroende på rättigheter från respektive TV-kanal. Sappa Play finns hos App Store och Google Play, och kan användas på mobiler, surfplattor, datorer och castat till smart-TV.

Vad behöver jag göra för att komma igång?

För att få hem din nya utrustning behöver du gå till sappa.se/aktivera och beställa hem den kostnadsfritt. Gör gärna det ett par dagar innan det är dags att komma igång, Hemfixarna kan först hjälpa dig när den nya utrustningen är på plats. Det är också först efter att du aktiverat din kundprofil som du kommer kunna använda Sappa Play.

När får jag hem min utrustning?

Vår leveranstid är 2-4 arbetsdagar från att du beställt din utrustning. Det gäller oavsett om du aktiverat för att få hem utrustningen som ingår i gruppavtalet eller om du beställt ytterligare utrustning.

Boka din Fixare

Hemfixarna hjälper dig installera din nya TV-Hub från Sappa på en tid som passar dig.

Få hjälp här

Boka din Fixare