Hjälp med surfplatta

Olika typer av surfplattor vi kan hjälpa dig med

Oavsett om du är helt ny på surfplattor eller vill få mer ordning och struktur i hur du använder den, kan Hemfixarnas Fixare ge hjälp med surfplatta hemma anpassad efter din nivå.

iPad

iPad används ofta både privat, i skolan och på jobbet. Med rätt inställningar kan den ersätta mycket av det du tidigare gjort på datorn. Vi hjälper dig att:

– Komma igång med en ny iPad – första installation, Apple‑ID och wifi

– Återställa från iCloud‑backup när det är möjligt

– Ställa in mail, kalender, iCloud Drive och andra Apple‑tjänster

– Installera och organisera appar för surf, streaming, spel eller studier

– Gå igenom säkerhetskopiering, skärmtid och grundläggande säkerhet

Android‑surfplatta

Android‑surfplattor finns i många varianter och tillverkare, med menyer som inte alltid ser likadana ut. Med hjälp med surfplatta hemma kan vi:

– Installera och ställa in en ny Android‑surfplatta

– Koppla upp plattan mot wifi, Google‑konto och molntjänster

– Ställa in mail, notifieringar och behörigheter för appar

– Rensa och strukturera så att plattan blir snabbare och mer lättanvänd

Surfplatta för barn eller enklare användning

Många familjer har surfplattor som främst används av barn eller för enkel vardagsanvändning. Då är det extra viktigt att allt är tydligt och tryggt. Vi hjälper dig att:

– Skapa barnprofiler eller begränsade konton där det är möjligt

– Ställa in skärmtid, innehållsbegränsningar och godkännande av köp

– Lägga fram appar och genvägar som är lätt att hitta

– Visa hur du som vuxen kan ha koll på vad surfplattan används till

Boka hjälp med surfplatta hos Hemfixarna

Beskriv ditt surfplatte‑problem eller ditt byte
Ring 0770 220 720 eller fyll i formuläret och berätta kort vad du behöver hjälp med: installation av ny surfplatta, överföring av innehåll, seg surfplatta, lagring som är full, appar eller mail som strular, inställningar för barn – eller annat.

Få pris och förslag på tid
Utifrån din beskrivning får du ett uppskattat pris och förslag på tider då en Fixare kan komma hem till dig. Vid mer omfattande överföringar eller flera enheter kan Fixaren behöva några följdfrågor innan allt bekräftas.

Besök av Fixare hemma hos dig
På överenskommen tid kommer en Fixare hem till dig. Ni går igenom vilken surfplatta du har idag, om du byter till en ny, vilka appar och tjänster som är viktigast för dig och vad du vill få ordning på.

Installation, överföring och test
Fixaren installerar, för över innehåll, loggar in på mail och viktiga tjänster samt testar att surfplattan fungerar med wifi, appar och det du använder den till i vardagen.

Genomgång och enkla instruktioner
Innan Fixaren går får du en lugn genomgång av hur du använder surfplattan, var du hittar dina bilder och filer, hur du startar appar och vad du kan göra själv om något krånglar.

Vanliga frågor om hjälp med surfplatta och Hemfixarna

Hjälper ni till oavsett märke och modell?
Ja, vi hjälper till med de vanligaste surfplattorna – både iPad och Android‑plattor från olika tillverkare. Du anger modell när du bokar, så anpassar vi hjälpen.

Kan ni hjälpa till med BankID och andra viktiga appar på surfplattan?
Vi kan hjälpa dig att installera och ställa in BankID och andra viktiga appar, samt se till att du förstår hur de används. Själva legitimeringen och koderna hanterar du alltid själv.

Kan ni göra surfplattan enklare att använda för någon som inte är van vid teknik?
Ja, vi kan förenkla hemskärmen, öka textstorlek, justera ljud, lägga fram viktiga appar och visa hur man använder surfplattan steg för steg.

Hjälper ni till med surfplattor som används för skola eller jobb?
Vi kan hjälpa till med inställningar i hemmet, som wifi, mail och appar. Om surfplattan styrs av skola eller arbetsgivare kan vissa begränsningar behöva hanteras via deras IT‑support.

Kan jag få RUT‑avdrag för hjälp med surfplatta hemma?
Ja, hjälp med surfplatta omfattas av 50% RUT-avdrag.

Finns Hemfixarna där jag bor?
Ja, Hemfixarna är rikstäckande och hjälper kunder i hela Sverige!