Tele2 HD-uppgradering - TV-kanaler fungerar inte
Tele2 kommer att genomföra en HD-uppgradering av sitt kanalutbud. Det innebär att de gamla kanalerna försvinner och ersätts med HD-kanaler. Vissa av Tele2’s kunder kommer behöva göra en kanalsökning på sin tv och de kunder som har en digitalbox behöver fabriksåterställa den och göra en kanalsökning för att fortsätta kunna kolla på tv.
Hemfixarna är officiell samarbetspartner till Tele2 och har redan hjälpt tusentals av Tele2’s kunder.
Tillsammans har vi tagit fram HD-uppgradering i hemmet.
Varför Hemfixarna?
- Hemfixarna är officiell samarbetspartner till Tele2
- Hemfixarna har redan hjälpt tusentals av Tele2's kunder
- Tillsammans har vi tagit fram HD-uppgradering i hemmet
Frågor och svar Tele2 HD-uppgradering
Varför gör Tele2 en HD-uppgradering?
Uppgraderingen ger Tele2’s kunder tillgång till en högre bild- och ljudkvalitet.
Hur vet jag om min tv klarar av HD-uppgraderingen?
De flesta moderna tv-apparater från 2008 ska klara av att visa HD-kanaler. Om du är osäker behöver du kolla upp just din modell.
När måste jag göra kanalsökningen eller fabriksåterställningen?
Det varierar mellan berörda områden. Tele2 meddelar sina kunder innan och efter HD-uppgraderingen genomförts.
Vad händer om jag inte gör manuell kanalsökning eller fabriksåterställer min digital-box?
Dina gamla kanaler kommer sluta fungera. För att fortsatt kunna titta på tv via Tele2 måste du göra kanalsökningen eller fabriksåterställa din digitalbox.
Hur kan jag få hjälp?
Du kan få hjälp av Hemfixarna hemma hos dig eller via Tele2 på telefonnummer 90 222. Hemfixarna är officiell samarbetspartner till Tele2 och har tagit fram ett färdigt paket där du får hjälp hemma.
Kanalsökning tv
Följ dessa steg för att göra en manuell kanalsökning i din tv. Steg-för-steg-guiden nedan är en generell guide och stegen och ordvalen kan variera beroende på din tv:s tillverkare.
- Öppna inställningar (kugghjul eller “Menu” på fjärrkontrollen)
- Gå till Mottagning eller Antenn
- Välj “Ny kanalsökning” eller “Automatisk sökning”
- Välj källa: “Kabel” (välj Com hem om det behövs)
- Välj “Digitalt” eller “Endast digitalt” för att enbart söka efter digitala kanaler
- Starta autosökning (om det alternativet finns på din tv)
Påverkade orter och tidigast datum för hjälp hemma
• Hässleholm, Värnamo, Ystad – 2025-11-12
• Kalmar, Karlskrona, Lund – 2025-11-19
• Malmö – 2025-11-26
• Mariestad, Norrköping, Nyköping – 2025-12-03
• Arvika, Borås, Falköping, Skövde, Trollhättan, Uddevalla – 2025-12-10
Få hjälp av Hemfixarna
För 499:- efter RUT-avdrag kommer en Fixare hem till dig på en tid som passar dig, även kvällar och helger och hjälper med kanalsökningen eller fabriksåterställningen av digitalboxen.
Boka din Fixare här
Få hjälp av Hemfixarna
För 499:- efter RUT-avdrag kommer en Fixare hem till dig på en tid som passar dig, även kvällar och helger och hjälper med kanalsökningen eller fabriksåterställningen av digitalboxen.
Boka din Fixare här