Tele2's nedsläckning av 2G/3G - vad betyder det?

Frågor och svar Tele2 avveckling av 2G/3G-nätet

Varför avvecklar Tele2 2G/3G-nätet?

För att att öka frekvenskapaciteten och göra mer plats för 4G och 5G nätet.

Hur vet jag om min mobil påverkas?

Majoriteten av moderna mobiler går idag på 4G- och 5G-nätet så risken är liten att du påverkas. En tumregel är att om din mobil har fysiska knappar eller saknar pekskärm ökar risken för att du påverkas och vi rekommenderar att du kollar med din mobils tillverkare. Du kan kontrollera om din telefon är kompatibel med 4G och 5G genom att ringa 225 från din telefon.

När slutar Tele2’s 2G- och 3G-nät att fungera?

Från den 1 december 2025 beräknas nätet vara helt avvecklat. Du kan efter det inte ringa eller sms:a med en telefon som enbart går på 2G- eller 3G-nätet.

Vilka andra enheter påverkas av nedsläckningen av 2G- och 3G-nätet?

Äldre routrar 3G-routrar och smarta hemlösningar som kameror, robotgräsklippare och larm m.m. påverkas. Hör med respektive tillverkare om du är osäker.

Hur kan jag få hjälp med min mobil och hemtelefon via mobilen (HvM)?

Du kan få hjälp av Hemfixarna med byte av mobil och hemtelefon via mobilen. Hemfixarna är officiell samarbetspartner till Tele2 och har tagit fram ett färdigt paket där du får hjälp hemma.