Installation av mobiltelefon

Grundinstallation
Igångsättning av 4 appar (BankID osv)
Överföring av bilder och dokument

Detta ingår när du köper tjänsten mobilbyte av oss. I beskrivningen framgår även vad du som kund måste ha på plats för att vi ska kunna utföra tjänsten på ett så bra sätt som möjligt samt vilka övriga förutsättningar som krävs.

Vad ingår?

Grundinstallation av din nya mobil
Anslutning till nätverk och bredband
Igångsättning av 4 appar (exempelvis BankID)
Överföring av bilder och dokument

Vad ingår inte?

För att göra det tydligare för dig som kund listar vi här vad som inte ingår i tjänsten:

Utrustning ingår inte

Förutsättningar och villkor

Din gamla mobil ska vara upplåst och lättillgänglig
Inloggningsuppgifter till dina mobiltelefoner och nätverk ska vara tillgängliga
Du ska i förväg ha valt vilka appar (max 4) du behöver hjälp att sätta igång

Läs mer Ett mobilbyte innebär ofta att du behöver vänja dig vid en ny skärmstorlek och design men också en förbättrad prestanda och uppgraderade funktioner som kanske uppfyller dina behov bättre än din gamla mobiltelefon gjorde. En viktig del när du byter mobil är överföring av data, ofta vill man ha med sig kontakter, bilder, appar och annan data till den nya mobilen. Ibland är det enkelt att lösa själv, andra gånger kan man behöva stöd av proffs. Det gäller kanske särskilt om du byter operativsystem och går över från android till Iphone eller tvärtom.

Är din mobil trasig eller gammal kan det vara läge att byta ut den. En mobil som är långsam, där skärmen låser sig eller inte fungerar optimalt kan vara ett stort irritationsmoment i vardagen. En föråldrad mobil har ibland inte längre stöd för programuppdateringar och du behöver byta till en nyare mobil för att få tillgång till de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna. En ny mobil har ofta bättre prestanda och ger en bättre användarupplevelse. Du kan dessutom få tillgång till ökad lagringskapacitet och få plats mer bilder, videor och appar än tidigare. Det kan också vara värt att ha en mobil som är kompatibel med dina andra enheter och kan kommunicera sömlöst med dessa, exempelvis kan en Iphone vara ett logiskt val om du har en Apple Watch.

Vi på Hemfixarna har stor erfarenhet och kompetens när det gäller mobiltelefoni och kan hjälpa dig med det mesta du behöver vid ett mobilbyte. Du sparar tid och vi säkerställer att allt blir rätt från början. Hemfixarna kan hjälpa till att flytta kontakter från din android till Iphone, eller tvärtom från Iphone till android. Vi kan också hjälpa till att flytta bilder eller annan data och hantera andra problem som eventuellt kan uppstå när du flyttar från android till Iphone eller tvärtom. Överföringen kan ske via kabel eller trådlöst, det finns också möjlighet att använda molntjänster och säkerhetskopieringar, det beror på vilka enheter och modeller det handlar om samt vilken data du vill överföra.Hemfixarna är vana att hantera de flesta typer av mobiltelefoner och har inga problem att anpassa lösningarna efter dina behov.

I tjänsten ingår grundinstallation av din nya mobil samt anslutning till ditt nätverk och bredband. Vi hjälper dig också att sätta igång upp till fyra appar som du känner att du behöver i din nya mobil, som exempelvis mobilt BankID. Det är viktigt att din gamla mobil är upplåst och tillgänglig under processen. Dina inloggningsuppgifter behöver också finnas lättillgängliga under hela besöket