Felsökning av tv
- Löpande tekniksupport 499 kr/tim
- 249 kr per tillkommande halvtimme
- Digital och IP-tv
Detta ingår när du köper tjänsten felsökning av tv av oss. I beskrivningen framgår även vad du som kund måste ha på plats för att vi ska kunna utföra tjänsten på ett så bra sätt som möjligt samt vilka övriga förutsättningar som krävs.
Även om Hemfixarna nästan alltid kan lösa de teknikproblem som uppstår när det gäller tv så måste du som kund vara medveten om att vi inte kan ge några garantier. Ibland beror felet på ett problem som vi inte kan lösa, exempelvis att tv:n är sönder eller att delar behöver bytas ut.
Vad ingår?
Exakt vad som ingår i tjänsten beror på vilken tv och vilken leverantör du har och vad felet består av. Eftersom det finns olika leverantörer och utrustning finns det inga universallösningar. Våra fixare är flexibla och vana att ta sig an många olika typer av problem som kan uppstå när det gäller tv. Vi jobbar med alla fabrikat av digital tv och IP-tv samt digitalboxar.
Exempel på vad som kan vara aktuella åtgärder vid en felsökning:
- Kontroll av anslutningar
- Kontroll av inställningar
- Uppdatering av mjukvara
Vad ingår inte?
För att göra det tydligare för dig som kund listar vi här vad som inte ingår i tjänsten:
- Reparation av din tv ingår inte
- Hemfixarna tillhandahåller ingen utrustning
Förutsättningar och villkor
- Enheten som ska felsökas ska vara lätt tillgänglig
- Inloggningsuppgifter till ditt nätverk ska finnas tillgängliga
Läs mer Strular din tv? Vi på Hemfixarna har stor erfarenhet och kunskap kring problemlösning och felsökning av alla typer av tv. På plats hos dig analyserar vi din utrustning för att få en tydlig problembild. Därefter fokuserar vi på unika åtgärder som kan hjälpa just dig.
Vi jobbar med digital tv, IP-tv och digitalboxar och kan bland annat hjälpa till med felsökning av din Apple-TV. Vi har erfarenhet av många olika operatörer och kan hjälpa dig med felsökning oavsett vilket tv-abonnemang du har, vi jobbar bland annat med felsökning av tv från Telenor, Telia och Tele2.
Ibland är tv:n helt död, det finns ingen bild och ingen ström. Ett första steg som du kan göra själv är att kontrollera att din tv är ordentligt ansluten till vägguttaget. Fungerar det inte kan det vara värt att testa att använda en annan strömkabel eller ett annat eluttag.
Inget eller lågt ljud, ingen signal, dålig mottagning eller krångel med bildkvaliteten är vanliga problem som kan uppstå. Ibland kan inställningarna behöva justeras, andra gånger kan problemet finnas i någon av de enheter som är kopplade till din tv. Våra fixare är vana vid att lugnt och metodiskt felsöka och analysera utifrån de förutsättningar som gäller för just din tv. Vi jobbar med din befintliga tv och tillhandahåller ingen utrustning. Vi genomför inte heller några reparationer. Ibland händer det att våra fixare under en felsökning upptäcker fel som inte går att åtgärda. Skulle en sådan situation uppstå kommer vi att ge dig rekommendationer kring hur du kan gå vidare med en reparation eller om du behöver införskaffa en ny tv eller annan utrustning.
Den tv som ska felsökas behöver vara enkelt tillgänglig under fixarens besök. Det är också viktigt att du har inloggningsuppgifterna till ditt nätverk tillgängliga under hela besöket eftersom fixaren ibland kan behöva logga in flera gånger under processen.
Från 499kr/timme
Vi hjälper dig med din tv. Beskriv ditt ärende nedan så kontaktar vi dig.
Bifoga ev bild eller pdf(dra fil hit)
Till förfrågan