Skrivaren skriver inte ut – orsaker & lösningar
Skriver inte skrivaren ut beror det oftast på en lös kabel- eller nätverksanslutning, slut på papper eller bläck, ett felmeddelande på displayen, eller föråldrade drivrutiner. I den här guiden går vi igenom de vanligaste orsakerna och hur du felsöker steg för steg – oavsett om skrivaren är ansluten via kabel, wifi eller nätverk.
Vanliga orsaker till att skrivaren inte skriver ut
De vanligaste orsakerna till uteblivna utskrifter är:
- Lös ström- eller USB-kabel
- Skrivaren har tappat kontakten med nätverket eller wifi:t
- Slut på papper, bläck eller toner
- Ett felmeddelande visas på skrivarens display
- Föråldrade eller felaktiga drivrutiner
- En brandvägg blockerar anslutningen (vanligast för nätverksskrivare)
Många skrivare slutar dessutom skriva ut redan innan bläckpatronen eller tonerkassetten är helt tom, som en skyddsåtgärd för skrivarhuvudet. Det gör att “slut på bläck” kan vara orsaken även om nivån inte ser helt tom ut i programvaran.
Så felsöker du steg för steg
Gå igenom punkterna i ordning – de löser de allra flesta fallen:
- Kontrollera att ström- och datakablar sitter fast ordentligt
- Kontrollera nätverks- eller wifi-anslutningen. Hittar datorn inte skrivaren alls kan vår guide om att hitta skrivare i nätverket hjälpa dig vidare
- Starta om skrivaren
- Läs eventuella felmeddelanden på displayen och åtgärda dem enligt manualen
- Kontrollera att det finns papper och tillräckligt med bläck eller toner
- Testa att skriva ut en konfigurationssida direkt från skrivaren, utan datorn inblandad
- Kontrollera brandväggsinställningarna om det är en nätverksskrivare
- Uppdatera eller installera om drivrutinerna från tillverkarens hemsida
Visar datorn att skrivaren är offline snarare än att utskriften bara inte kommer ut, är vår guide om skrivaren är offline mer träffsäker att följa.
När bör du ta hjälp av en fixare?
Löser felsökningen ovan inte problemet, eller om du inte vill lägga tid på att felsöka själv, hjälper en fixare från Hemfixarna dig med allt från nätverksinställningar till drivrutiner och installation av ny skrivare – till fast pris.
Läs mer och boka via Hjälp med skrivare, eller se dator och skrivare för fler tjänster inom samma område. Du når oss även på 0770 220 720.
Vanliga frågor
Varför skriver skrivaren ut tomma sidor?
Oftast beror det på slut eller mycket låg nivå av bläck eller toner, en felaktigt installerad bläckpatron, eller att fel drivrutin används. Kontrollera nivåerna och testa en konfigurationsutskrift direkt från skrivaren.
Varför visar datorn att skrivaren är offline?
Det beror vanligtvis på att skrivaren har tappat kontakten med nätverket eller att fel skrivare är vald som standard i datorns inställningar. Se vår guide om skrivaren är offline för fullständig felsökning.
Hur uppdaterar jag drivrutinerna till min skrivare?
Ladda ner senaste drivrutinen från tillverkarens hemsida utifrån din skrivarmodell och operativsystem, avinstallera den gamla drivrutinen och installera om skrivaren från grunden.
Kan en nästan tom bläckpatron göra att skrivaren inte skriver ut alls?
Ja. Många skrivare stoppar utskriften som en skyddsåtgärd redan innan patronen är helt tom, även om nivån i programvaran ser tillräcklig ut.
Vad kostar det att få hjälp med skrivarproblem hemma?
Hemfixarna erbjuder hjälp med skrivarinstallation och felsökning till fast pris. Aktuellt pris och vad som ingår hittar du på Hjälp med skrivare.